董明珠处理绝了”

编制按：

      企业的持续发展离不开领导者卓越的领导力，与领导力相辅相成的是企业员工对管理制度的敬畏和执行力。格力空调作为国产空调的知名品牌，发展至今，董明珠可以说是功不可没。在处理员工违反公司管理制度的问题上更彰显出了她独特的思维方式和领导能力。

      作为国产空调领域的老大，格力发展至今，董明珠可以说是功不可没。格力作为一家成功的企业，除了自身先进的技术和高品质的产品外，它还有着严格的管理制度。这其中，董明珠的在其中发挥了重要作用。自她当上格力董事长以来，制定了严格的规章制度，要求员工必须服从管理。

      有一次，董明珠在接受某节目的采访时，说起格力的一件趣事。有一位普通的业务人员，违反了公司规定，但却不知悔改，还拿出一沓钞票，“嚣张”地说：“这一沓钞票随便罚！”董明珠一眼就发现这不对劲，员工这种肆意妄为的行为，背后一定有人为其“撑腰”。

      就在大家都在猜测“铁娘子”会不会开除这名员工时，随后董明珠的举动让人意料不到，却十分的霸气！

      董明珠没有直接开除这名员工，反而找到他的上头领导，认为这是他的领导没有管理好，就罚领导1000元一次，让他再管理自己的手下。至于如何管理，这就看这位领导了。

      董明珠深知一名员工犯错不是什么大问题，问题是背后的领导层“放任”这种行为，不管不问，任由这股风气盛行，这就是董明珠不能容忍的地方。

      在董明珠看来，处罚员工不是目的，主要目的是让格力从上到下都要严格遵守规章制度，不能任由这股风气盛行，影响了格力的名誉和发展。

      格力可以有一粒“老鼠屎”，但不能生长为一个“蛀虫”，若是任它扎根在格力，这危害就大了。

      因此，董明珠制定了严格的管理制度，其中有一个重要的奖罚机制。

      董明珠在制定奖罚机制时，明确规定哪些行为是公司制度的底线，一次也不能触碰。一旦有员工越过这条底线，哪怕你资历再深、贡献再大，都会被开除。

      除此之外，董明珠还有一个“事不过三”原则，比如迟到，第一次罚50，第二次罚500，第三次直接开除走人。

      董明珠提到的这名“嚣张”员工，做错事还不知悔改，可能就是对格力公司制度的不熟悉或不赞同，这并不是董明珠想要的结果。她用这种霸气的方式处理，一来惩戒犯错的员工和领导，二来也是想用此事警醒格力所有员工：身在格力，拿着丰厚的薪资待遇，就应该要严格遵守公司的规章制度，这是义务，也是责任，人人都应当遵守。

      无规矩不成方圆，做人如此，做企业更应当如此。董明珠管理格力30多年，知企业必须要有严格的制度，才能让公司有序运营，员工积极向上，企业才能长久生存下去。

      董明珠是一位备受争议的女性，但真正了解她的人会发现，她身上有很多能体现中国女性价值的闪光点，她的精神和故事也值得我们学习。

      在《董明珠传》这本书中，记录一个营销女皇的倔强人生。介绍了董明珠的人生经历、经营管理经验和用人之道，还收录了众多未公开的内部讲话。我们可以跟随书中深入浅出的文字，领略一个真实完整的“铁娘子”，同时她的从业经历，也可以给当代迷茫的年轻一代一些启发。   文/谢晨辉

      为了完善日常管理服务工作，本着交流管理经验，互补服务措施的目的，1月27日上午，万芳园一区项目部赵金旗经理带领着项目部客服人员和停车管理人员来到芳菲路88号院项目部进行参观交流。

      在2个多小时的参观交流过程中，两个项目部的管理人员就现场的管理问题和服务经验进行了充分的交流和探讨。活动结束后，大家一致认为，通过此次活动开拓了思路，为今后的管理服务工作积累了经验。

      此次活动的开展，是兴邦物业公司“团结、沟通、协作”这一企业纪律的充分体现，是推动企业整体向前发展的一个具体事例。   文/许金秀

      现在越来越多的人关注自身的健康，各种锻炼形式也是层出不穷，其中室外跑步因其形式简单易于上手而深受欢迎。但作为一种健身方式，跑步也有其需要遵循规律，对于初跑者有以下四个基本原则不可忽视。

1.要跑速要慢

      不同的跑速对心脑血管的刺激是不同的，慢速跑对心脏的刺激比较温和，适于初跑者未经强烈刺激的心脏。一般来说，用自己的每分钟晨脉数（清晨清醒安静时的脉搏数）乘以1.4～1.8所得到的每分钟脉搏次数作为靶心率来控制初期跑步强度是比较适宜的。

2.要步幅小

      在跑步中步幅小的目的是主动降低肌肉在每一步中的用力强度，减缓对膝关节的冲击，目的是尽可能地延长跑步的时间。步幅大了脚腕儿用力就会相应加大，单腿膝盖受力时间长，人体容易产生疲劳，从而会降低跑步的兴趣，使人最终放弃跑步。

3.要跑程长

      跑程一般应在3000米以上，不过要量力而行。慢跑并跑得长一点可消耗人体内蓄积的多余热量，这种“主动的”消耗是降低血脂、血糖、血压的最好的辅助方法。

4.要量力而“跑”

      这是从事“健康跑”的重要原则。一般来说，每一个人的体质、周围环境等均有所不同，因此在跑步中一定要结合自身实际情况进行，如合理安排跑速、跑程等。当然最好是在专业人员的指导下进行。   文/胡德峰

      自2020年5月1日起开始实施《北京市生活垃圾管理条例》以来，芳菲路88号院项目部严格落实市、区两级政府关于垃圾分类工作要求及公司“先启动、有行动、边做边改”的工作要求，紧张有序的开展了小区的垃圾分类管理工作。

      在落实垃圾分类工作中我们结合小区的实际情况，通过利用各种宣传手段加强宣传引导，落实合桶并站措施，在企业内部建立健全各项规章制度，建立各种垃圾的清运台账，组织管理人员在垃圾桶站值班指导垃圾投放，对厨余垃圾进行二次分拣等措施，确保垃圾分类准确，投放准确。

      自2020年6月起项目部员工始终坚守在垃圾桶站指导居民分类投放垃圾，截止到2020年12月，共分类投放厨余垃圾约2495桶。

      通过项目部全体员工的共同努力，现在小区业主垃圾分类意识有了很大的提升，厨余垃圾的产出量保持在较高的水平。

      由于在垃圾分类工作中的突出表现，2021年初芳菲路88号院小区荣获了北京市生活垃圾分类推进工作指挥部授予的“北京市生活垃圾分类示范小区”荣誉称号 。   文/许金秀

      2月8日，首经贸北路8号院项目部经理韩广存，带领客服中心经理和收费负责人对居住在小区的离休干部及空巢老人进行了走访慰问。每走访一户，韩经理首先给老人拜年，送上慰问品及新春福字，表达了对老人们的深切关怀和浓浓的节日祝福。接着询问老人身体状况和生活上是否需要帮忙，他告诉老人如有需要可以随时联系物业公司帮助，并主动留下联系方式。

      小区有一位年过90岁的老干部，是参加过抗美援朝的老战士，项目部历任经理都十分重视对老人的照顾，看到韩经理的到来，老人倍感亲切。

      关心老人是我们全社会应尽的义务。在小区形成良好的“爱老敬老”氛围，从精神上和生活上给予老人特别是空巢老人关心和照顾，这也是今后物业服务的一个发展方向重点之一。   文/韩广存          

      在气温较低的情况下，一出汗衣服会马上变得湿冷，此时皮肤的毛孔是张开的，对外邪的抵抗能力下降，寒湿很有可能乘虚而入。因此，出大汗以后要及时把汗擦干，并更换干燥衣物。

1、忌早起科头

      “科头”即不戴帽子。早晨是阳气初生的时间，这时的阳气像树苗，虽然生长势头很旺，却十分柔弱，很容易受到寒邪的侵袭。阳气的特性是向上走，所以从人体来讲，头部是阳气汇聚的地方，如果早上出门不注意头部保暖，很容易让寒邪入脑，造成疾病。

2、忌阴室贪凉

      人的身体要保持健康，必须阳气旺盛，而阳气很怕受到阴邪的侵犯。如果一个房间不能受到阳光的照射，就会阴气较重，气温较低，寒邪容易侵袭体表，甚至由表入里造成一系列疾病。当然，现代人居住楼房，很难保证每间房屋都有阳光，这时就需要借助暖气或空调，保持房间温度。

3、忌湿地久坐

      有些人对潮湿致病不太理解，认为身体有皮肤保护，皮肤又不透水，外界的湿气怎么能影响到体内而造成疾病呢?真正的湿气当然不能直接进入体内，但机体之气和外界之气是相互感应的，外界之湿是一种滞缓之气，感应到体内则使机体的气机也运行缓慢，从而在体内生成湿邪。因此要避免在潮湿的环境中停留过久。

4、忌久观场演剧

      这一条是劝我们注意养神。现在电视网络娱乐节目非常多，不能过分沉迷于此，因为在观看节目的时候，我们的精神会不知不觉地随之而动，不再注意体内的感受。中医认为，心是“君主之官”，如果君主整天追逐声色犬马，就不能很好地体察民情，身体有了不平衡也不能随时感知。所以娱乐要适度，避免久视久听而伤神。

5、忌热着晒衣

      徐文弻认为久晒之衣有热毒，不宜立刻上身。这可能有些夸张了，衣服晒得干爽以后，即使还有一定热度，也不至于对身体健康造成什么危害。当然如果是患有热病还没有痊愈的人，可能就要适当注意，不要穿刚晒过或烤过的衣服。

6、忌汗出扇风

      这个也要灵活看待，如果是三伏天，身体时刻都有汗，拿扇子扇风取凉是很正常的。这里说的忌汗出扇风是指气温不太高，因运动而出汗时，不要贪凉而扇风，或立刻喝冷饮。扇风虽然很惬意，但风为诸邪之首，带着寒邪或湿邪不知不觉地就袭入体内了。

7、忌灯烛照睡

      有些人喜欢开着灯睡觉，这也不好。因为光明的性质是属阳的，人的睡眠需要阳气入阴，有灯光照射就使得阳气难以下潜入阴，容易造成神魂不安，影响睡眠质量。   文/程雪萍

      不论是寒风刺骨的冬季，还是烈日炎炎的夏季，躲在室内享受着适宜的温度是人们不二的选择，但是有这么一群人，他们顶着寒风冒着酷暑，每天奔波在各个楼顶机房或太阳能集热器的支架上，他们每天的工作是巡视各类设备运行情况，在夏季每日的高温时段和冬季的极寒气温中检查太阳能集热器管有无爆管，有无循环不畅的情况，如发现异常，要及时更换热交换管，以确保住户每天都可以用上热水。调试、装管、清理电机，无论寒风还是大雨，当大家还在屋内享受着温暖舒适的环境时，却不知我们的维修师傅正趴在冰冷的钢架上更换着太阳能管，他们是我们的无名英雄，正是有他们在背后的默默付出，才有我们更舒适的生活。   文/贾建伟 

      2021年2月10日，腊月二十九，居民们都在忙碌的准备着过年，长兴家园项目部的楼长也在忙碌着，他们忙碌的是在每栋楼，每个楼层进行安全巡视，及时处理消防和安全隐患。当巡视到园博派2号楼某楼层的电梯厅时，发现电梯厅里摆着一堆废旧家具，严重影响消防通道的畅通，根据近期楼内住户的动态，责任区的楼长准确地判断出这些物品的来源，通过与业主的沟通，这些物品果然是该户的租户退房时留下的，因为即将过年了无法搬运。针对这一突发情况，为确保楼内消防通道的畅通，项目部决定先将这些物品暂存起来，待年后再与住户联系处置。经过与业主再次沟通后，项目部组织人员将这批旧家具暂存起来，待年后处理。

      在现场服务工作，经常会遇到一些突发事件，如何快速解决影响公共安全或整体工作进度的事件，是处置这类事件的基本出发点。在上述案例中，因为采取了临时暂存的措施，而非“死等”和“硬催”业主来清理旧家具 ，既保证了消防通道的畅通，消除了安全隐患，也帮助业主解决了春节前无法搬运家具的困难，取得了“双赢”的效果。   文/贾建伟

营造欢乐祥和节日氛围

      春节是中国的传统节日，为营造喜庆热烈、文明祥和的节日氛围，让小区业主在疫情期间能够感受到新春佳节的温馨，度过一个红红火火的春节，兴邦物业各小区在春节前夕开展了院区节日布置工作。

      春节前，正是北京冬天最冷的时候，为了给业主营造一个祥和的节日氛围，物业工作人员冒着严寒在院区挂灯笼、装彩灯、贴春联、挂福字、插彩旗，将整个院区布置一新。夜幕降临，华灯初上，小区内张灯结彩，火树银花，处处洋溢着浓浓的年味。

      除了开展院区节日布置工作之外，一项、三项、五项还在春节来临之际，开展了慰问小区空巢老人的活动，给他们送去慰问品和节日的祝福。四项、六项、七项、九项开展了为业主送“福字”和“春联”的活动，让业主们深深感受到小区和谐温馨的氛围和浓浓的新年味道。   文/周净植